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Kein Ton beim Amazon Fire TV – Ratschläge und Lösungshilfen

• Prüfen Sie die, ob das Lautstärken-Volumen angeschaltet ist und nicht zu leise eingestellt ist. Am besten einfach die Lautstärke auf leise und laut regulieren, um das zu testen. Alternativ könnte es auch sein, dass der TV der möglicherweise auf mute bzw. stumm geschaltet wurde.

• Im Menü auf der Fire TV Startseite unter „Einstellungen“ bitte zu dem Punkt „Töne und Bildschirm“ und dann „Dolby Digital Ausgang“ durchklicken. Der Punkt „Dolby Digital Plus“ muss auf „Aus“ gestellt sein.

• Bitte auch immer die Kabel testen. Wichtig ist zu schauen, ob das HDMI-Kabel intakt ist oder ob die Anschlüsse richtig eingesteckt sind. Defekte Kabel bitte austauschen und entsorgen.

• Manchmal ist die einfachste Lösung auch die beste, denn oftmals ist der Ton wieder da, wenn Sie einfach das Kabel kurz vom Fire TV entfernen und wieder anschließen.
Weitere Lösungen: Amazon Fire TV Ton geht nicht

• Wenn man nicht sicher ist, ob zum Beispiel das Kabel defekt ist, dann testen Sie das gleiche Kabel einfach an einem anderen Gerät. Funktioniert es da dann auch nicht, dann ist es ziemlich wahrscheinlich, dass der Ton nicht geht, weil das Kabel defekt ist. In dem Fall ein neues Kabel beschaffen.

• Haben Sie die aktuelle Version? Checken Sie das letzte Update und prüfen Sie, ob es die neueste Version ist, ansonsten achten Sie ein Update. Oftmals kann ein Update die Lösung sein.

• Wenn der Ton verschwindet, nachdem Sie in den Standby-Modus des Fire TV gewechselt sind, dann ändern Sie die Quelle, mit dem Button Source am Fernseher. Vergessen Sie nicht, danach wieder zu Fire TV zu wechseln.

• Falls die Lösungen das Problem nicht beheben konnten, dann wenden Sie sich gerne an dem Amazon-Support.

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