Kein Ton bei Maxdome – daran könnte es liegen

Wenn Sie zwar ein Bild zu sehen, jedoch keinen Ton zu hören bekommen, wenn Sie auf Maxdome einen Film oder eine Serie sehen, dann kann dies unterschiedliche Ursachen haben. Um dieses Problem zu lösen, können Sie in aller erster Regel die gängigste Methode ausprobieren, welche das Problem in der Regel löst.

Zunächst müssen Sie sich auf die Browser Einstellungen begeben, indem Sie diese über den Klick der rechten Maustaste aufrufen und dort den Punkt „Einstellungen“ auswählen. Überprüfen Sie dort anschließend, dass der Unterpunkt „Java Script aktivieren/verwenden“ aktiviert ist. So ist sicher gestellt, dass sich dieser auf dem neuesten Stand befindet. Zudem müssen Sie sicher gehen, dass Ihr Gerät mit der aktuellen Version des Adobe Flash Players ausgestattet ist.

Greifen diese Lösungsansätze nicht, versuchen Sie zunächst den Browser zu wechseln. Funktioniert auch dies nicht, ist die Ursache des Problems wo anders zu suchen.
Überprüfen Sie, ob die Soundquelle richtig angeschlossen ist und ob diese richtig und einwandfrei funktioniert.

Um dies überprüfen zu können, kommentieren einfach eine beliebige Sounddatei abspielen und hören, ob der Ton dort funktioniert.

Ist das nicht der Fall, überprüfen Sie zunächst, ob der Ton möglicherweise stumm geschaltet ist.

Überprüfen Sie zusätzlich, indem Sie sich über die „Systemsteuerung“ auf den Unterpunkt „Geräte-Manager“ begeben, ob Ihre Soundkarte die aktuelle Treiberversion besitzt.
Gegebenenfalls können Sie diese über ein Windows Update oder direkt über die Seite des Herstellers herunterladen.

Schauen Sie die Filme oder die Serien nicht über Ihren Computer, sondern auf anderen Geräten, müssen Sie das Problem anders lösen.

Bei dem Smart TV oder einer Konsole müssen Sie überprüfen, ob die aktuellste Softwareversion auf Ihrem Gerät installiert ist.

Das Problem kann auch bei den Kabeln zu suchen sein. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt und fest an den Anschlüssen angeschlossen sind und tauschen Sie eventuell kaputte und beschädigte Kabel aus.

Die einfachste Lösung auf das Problem ist eine heruntergedrehte Lautstärke, weshalb Sie auch dies überprüfen sollten.

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