Netflix Fehler N8151 – so lösen Sie das Problem

Sollten Sie die Fehlermeldung N8151 bei Netflix angezeigt bekommen, kann dies mit einem Problem hinsichtlich des Silverlight-Plugins von Microsoft zusammenhängen. In dem nachfolgenden Bericht erhalten Sie eine Bedienungsanleitung, wie Sie den Fehler entfernen können.

Behebung des Fehlers N8151 bei Netflix – So müssen Sie vorgehen

Wenn Sie diese spezielle Fehlermeldung erhalten, können Sie mit den folgenden Ratschlägen den Fehler beheben:

In manchen Fällen reicht es schon aus, dass Sie Ihrem Browser (wie Google Chrome usw.) einmal einem Neustart unterziehen und die Internetseite des Streamingdienstes noch einmal neu öffnen. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, sollten Sie es zunächst mit einem anderen Browser versuchen.

Wenn dies nichts bringt, könnte die Löschung der Cookies Ihnen entsprechend weiterhelfen.

Ansonsten hat Microsoft um sogenanntes Fix-it herausgebracht, welches von Ihnen zu downloaden und sodann auszuführen ist. Sodann könnte die Löschung der temporären Dateien von Silverlight Ihnen dabei behilflich sein, dieses Problem zu lösen. Es ist von Ihnen die Tastenkombi „Windows“ sowie „R“ zu klicken und sodann „%programdata%“ einzugeben. Dann müssen Sie nur noch die „Enter“-Taste zu drücken. In dem dann geöffneten Fenster ist der „Microsoft“-Ordner von Ihnen auszuwählen. Sodann müssen Sie folgende Ordner anklicken: „PlayReady“, „PlayReady Silverlight“. Sodann müssen Sie die Datei „mspr.hds“ löschen, was Sie mit einem Klick auf die rechte Maustaste durchführen können. Danach sollten Sie wieder bei dem von Ihnen bevorzugten Streaming-Anbieter versuchen, den von Ihnen gewünschten Titel anzuschauen.

Ansonsten haben Sie noch die Möglichkeit, sich mit einem neuen Account zu registrieren, da Sie vielleicht hinsichtlich der Anmeldung mit Ihrem alten Account Probleme haben. Sobald Sie sich neu registriert haben, sollten Sie einen weiteren Versuch wagen, mit Ihrem neuen Benutzerkonto den von Ihnen gewünschten Titel abzuspielen.

Wenn der Fehler dann immer noch vorliegen sollt, sollten Sie darüber nachdenken, dass Sie Silverlight einmal löschen und dann eine Neuinstallation durchführen. Auf unserer Seite unter „Downloads“ können Sie die neueste Version des Programms finden.

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