Was hilft – Tonspur verschoben bei Netflix

Wenn Sie bei Netflix Filme und Serien genießen möchten, Ton und Bild aber nicht miteinander stimmig sind, ruiniert das schnell den Filmabend. Woran das liegt und was Sie dagegen tun können, erfahren Sie hier.

Netflix – Ton verschoben 7 Tipps dagegen

Um einen Filme oder eine Serie online zu streamen, benötigen Sie eine reibungslose Internetverbindung. Ist der Ton beim Abspielen der Mediadatei verschoben, so liegt dies oft an Verbindungsproblemen. Hier haben wir für Sie Tipps zusammengefasst, die Ihnen bei der Problemlösung helfen.

1. Zu aller erst laden Sie die Seite neu. Versuchen Sie nun den Film noch einmal abzuspielen. Besteht der Fehler noch immer, versuchen Sie es mit einem anderen Film. Vielleicht ist der Wunschfilm fehlerhaft.

2. Wird der Testfilm normal abgespielt, ist der Wunschfilm das Problem. Bitte klicken Sie auf „Problem melden“, damit Netflix den Fehler beheben kann.

3. Läuft der Testfilm ebenso mit verschobenem Ton, prüfen Sie Ihre Internetverbindung.

4. Ist Ihr Ausgabegerät nahe genug am Router, sodass ein konstantes, reibungsloses WLAN-Signal vorhanden ist?

5. Deaktivieren Sie den HD-Modus des Wunschfilms, wenn Ihre Internetverbindung eher langsam ist. So benötigt das Streamen weniger Bandbreite und der Film läuft besser.

6. Sollten Sie im Hintergrund Softwareprogramme oder Prozesse laufen haben, schalten Sie diese ab. Oft hilft das, da Sie Ihr Gerät so mehr Power zur Verfügung hat.

7. Kontrollieren Sie die Tabs in Ihren geöffneten Browserfenstern. Schließen Sie alles, was Sie nicht brauchen.

8. Die Firewall oder aber auch das Virenprogramm können ebenso das Streaming beeinflussen. Deaktivieren Sie beides zum Testen und versuchen Sie den Wunschfilm erneut abzuspielen.

Sollten Firewall oder Virenprogramm der Grund sein, erfahren Sie hier, wie Sie dieses Problem beheben. In beiden Fällen müssen Ausnahmen im Programm hinzugefügt werden.

Wenn der Ton passt, aber das Bild beim Streamen ruckelt, haben wir hier die passenden Tipps für Sie.

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