Ein Umzug innerhalb Deutschlands beendet den Sky-Vertrag nicht – die Laufzeit bleibt unverändert, sie verlängert sich aber auch nicht.
Neue Adresse 3 bis 5 Werktage vor dem Einzug online im Sky-Kundenkonto melden.
Wechselt der Empfangsweg (z. B. Satellit → Kabel), tauscht Sky Receiver und Smartcard – laut Ratgeberseiten gegen Gebühr (genannt werden 19,90 € für den Receiver, 9,90 € für die Smartcard).
Ein Sonderkündigungsrecht gibt es nach gängigen Ratgebern beim Umzug ins Ausland außerhalb Deutschlands und Österreichs, nicht bei Zusammenzug mit einem anderen Sky-Kunden.
Kartons packen, Strom ummelden, Internet umziehen – und dann ist da noch das Sky-Abo. Die gute Nachricht: In den meisten Fällen ist der Umzug mit Sky unkompliziert. Wie viel Aufwand entsteht, hängt vor allem davon ab, ob Sie in der neuen Wohnung über denselben Weg fernsehen wie bisher. Sky gehört seit dem 1. Juni 2026 zur RTL Group; an den Vertragsgrundsätzen für den Umzug hat das nach unserem Kenntnisstand nichts geändert. Maßgeblich sind immer die AGB Ihres eigenen Vertrags.
Was beim Umzug passiert – je nach Empfangsweg
Bisher → Neu
Hardware-Tausch
Kosten (laut Ratgebern)
Satellit → Satellit
nicht nötig
kostenlos
Kabel → Kabel (gleicher Netzbetreiber)
nicht nötig
kostenlos
Kabel → Kabel (anderer Netzbetreiber)
Smartcard
ca. 9,90 €
Satellit ↔ Kabel
Receiver + Smartcard
ca. 19,90 €
Zu IPTV (Telekom, Vodafone)
mit Sky klären
je nach Lösung
Nur DVB-T2-Antenne
kein Sky-Empfang
Sky über Internet/App nutzen
Sky Stream (Internet)
nicht nötig
nur Internet in neuer Wohnung
Die Gebühren stammen aus Verbraucherratgebern (u. a. GIGA) und können sich ändern. Sky nennt die aktuellen Beträge bei der Adressänderung im Kundenkonto.
Infografik: Zeitplan für die Adressänderung bei Sky.
Schritt für Schritt: Umzug bei Sky melden
Empfang klären: Fragen Sie Vermieter oder Hausverwaltung, ob es Satellit, Kabel (welcher Netzbetreiber?) oder nur Internet gibt.
Im Kundenkonto melden: Unter „Mein Sky“ die Adressänderung bzw. den Umzugsservice wählen und neue Adresse sowie Empfangsart angeben.
Frühzeitig handeln: Mindestens 3 bis 5 Werktage vor dem Einzug, damit neue Hardware rechtzeitig ankommt.
Neue Geräte anschließen: Receiver bzw. Smartcard einsetzen und gegebenenfalls aktivieren. Wie das ohne Antennenkabel geht, zeigt Sky-Receiver ohne Antennenkabel anschließen.
Alte Hardware zurückschicken: Erst wenn das neue Gerät läuft – meist liegt ein kostenloses Rücksendeetikett bei.
Für Internet- und Telefonanschlüsse gibt das Telekommunikationsgesetz ein Sonderkündigungsrecht, wenn der Anbieter am neuen Wohnort nicht liefern kann. Ein Pay-TV-Abo wie Sky ist kein Telekommunikationsanschluss; ob Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zusteht, regeln daher die Sky-AGB. Nach übereinstimmenden Verbraucherratgebern gilt:
Umzug ins Ausland (außerhalb Deutschlands und Österreichs): Sonderkündigung möglich, da Sky dort nicht empfangbar ist. Nachweis z. B. per Abmeldebescheinigung.
Umzug innerhalb Deutschlands: keine Sonderkündigung, der Vertrag läuft weiter.
Zusammenzug mit anderem Sky-Kunden: keine Sonderkündigung. Ein Vertrag muss regulär gekündigt werden; alternativ kann eine Zweitkarte sinnvoll sein.
Kein Sky-Empfang am neuen Ort: Sky bietet meist eine Lösung über das Internet an. Klären Sie das vor einer Kündigung mit dem Kundenservice.
Achtung Vertragsverlängerung: Manche Umzugsangebote enthalten neue Hardware oder Rabatte, die an eine neue Mindestlaufzeit gekoppelt sind. Lesen Sie vor dem Bestätigen genau, ob sich die Laufzeit ändert.
Umzugs-Check: Was kommt auf Sie zu?
Wählen Sie Ihre Situation.
Häufige Fragen
Kann ich Sky während des Umzugs weiter schauen?
Über die Sky-App bzw. Sky Go auf Handy, Tablet oder Laptop in der Regel ja, auch wenn der Receiver gerade nicht angeschlossen ist.
Muss ich den Umzug Sky überhaupt melden?
Ja. Sky braucht die aktuelle Anschrift für Rechnungen, Hardware und Vertragsunterlagen, und die Smartcard ist teils an den Empfangsweg gekoppelt.
Was gilt beim Umzug nach Österreich?
Sky ist in Österreich über Sky Österreich verfügbar. Wie ein Vertragswechsel abläuft, klären Sie mit dem Kundenservice. Mehr zu Sky in Österreich: Sky Sport Austria.
Kann ich bei Mieterwechsel den Vertrag übertragen?
Eine Vertragsübernahme durch eine andere Person ist nur mit Zustimmung von Sky möglich. Fragen Sie beim Kundenservice nach.
Was kostet die Adressänderung ohne Gerätetausch?
Laut Ratgeberseiten nichts. Kosten entstehen nur, wenn Receiver oder Smartcard getauscht werden müssen.
Mein Name ist Anatoli Bauer und ich wohne ganz im Norden von Deutschland an der Nordseeküste in Husum. Ich komme aus einer fußball-begeisterten Familie, in der jede Woche regelmäßig alle Fußballereignisse rund um Europa und auch die Welt geschaut und heiß diskutiert werden. Ich selbst habe früher in einer Fußballmannschaft gespielt und ich habe auch meine Grundschule und später mein Gymnasium, auf dem ich war, bei verschiedenen Turnieren vertreten.
